سياسة الشحن

سياسة الشحن في موبليا تشحن مجموعة نقاط منها ما هو خاص بمنتجات موبليا تتوقف على بعض العوامل التالية :

1- أحجام وأوزان المنتجات : بعض المنتجات تكون ذات وزن أو حجم يتطلب رسوم إضافية عند الشحن لذلك فإن أسعار الشحن مختلفة طبقا لاختلاف هذه النقطة لذلك يمكننا توصيل جميع الطلبات سواء كان الطلب عبارة عن منتج واحد أو عدة منتجات .

2- عنوان الشحن : تتطلب بعض الأماكن البعيدة رسوم إضافية طبقا لبعد هذا العنوان عن مكتب موبليا حيث أن هذه المسافات  تكلف شركة الشحن مصاريف أكثر حيث أن الشحن يوصل الي جميع مدن المملكة العربية السعودية .

3- خيارات تسليم الاوردر  : حيث يتوفر التسليم العاجل في نفس اليوم بناءً على طلب خاص مقابل رسوم إضافية ، وسيتم شحن جميع قطع الطلب الخاص عند وصول المنتج أو بناءً على طلب المشتري.

لا تخضع أي طلبات يتم تقديمها عبر الهاتف ويتم دفعها بشيك أو نقدًا أو بحوالة بريدية للكمية المدرجة من المنتج في وقت الطلب. يخضع للكمية المدرجة في وقت استلام الدفعة. قد تؤدي المعاملات المتعددة إلى عمليات ترحيل متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة. سيتم إرسال فاتورة ضريبية عبر البريد الإلكتروني تلقائيًا إلى جميع الطلبات المقدمة عبر الإنترنت مع إجراء الدفع. 

4- تلف المنتج بسبب الشحن :  لا يتحمل موبيلا مسؤولية العناصر التي قد تتعرض للتلف أو الضياع من قبل شركة الشحن أو “الناقل” (FedEx أو UPS أو Flash Express أو Empost أو أي شركة نقل أو شركة نقل أخرى). جميع الشحنات مؤمنة بالكامل مع الناقل المعني. يجب فحص جميع المنتجات والعبوات بعناية عند الاستلام ويجب توجيه انتباه شركة النقل إلى أي تلف. إذا لزم الأمر ، يجب على المشتري تنبيه شركة النقل ومركز المكتب إلى ضرورة تقديم مطالبة لهذه الشحنة. بمجرد الموافقة على المطالبة ومعالجتها من قبل شركة النقل ، سيقوم قسم الشحن لدينا بشحن بديل. لا يتحكم موبليا في توقيت الشحنات ولا يمكن أن يكون مسؤولاً عن أي تأخير بسبب الناقل. إذا لزم الأمر ، يساعد موقع موبليا في تقديم مطالبة مناسبة مع شركة النقل في حالة الفقد أو التلف أو تأخير الشحن.

5- عناوين الشحن الخاطئة : لا تتحمل شركة موبليا أي خطأ ناتج عن بيانات الشحن الخاطئة من قبل العميل ويجب عليه تحمل مصاريف الشحن مرة أخري للعنوان الصحيح .