فريق المبيعات

أيام العمل : الأحد - الجمعة 

ساعات العمل : 10ص - 8م

الإيميل : sales@asrkifah.com

رقم التواصل : 0538418191

فريق الدعم

أيام العمل : السبت - الجمعة

ساعات العمل : 09:00 ص - 8:00 م

الايميل : info@asrkifah.com

رقم التواصل : 0538418191

تواصل مع الدعم الفني

    الأسئلة الشائعة

    طلبي لم يصل بعد. أين هو؟

    الشحن سواء عبر مندوب موبليا او شركات الشحن الخاصة يستغرق التوصيل بين 3 إلى 7 أيام عمل، حسب الموقع الذي تم الشحن اليه وايضا يمكنك التواصل معنا عبر أرقامنا لمتابعة طلبك.

    هل تقومون بالتوصيل في أيام العطل الرسمية؟

    عادةً ما نحدد أيام العطل الرسمية كأيام غير عمل رسمية، ولذلك قد لا تتم عمليات التوصيل في هذه الأيام. ومع ذلك، يمكن أن تختلف السياسة حسب المنطقة . 

    هل يتوفر التوصيل في اليوم التالي لجميع الطلبات؟

    قد يتوفر التوصيل في نفس اليوم اذا كان طلبك متوفر في المخزون وقت الطلب في ساعات العمل لدي فريقنا و أيضا العنوان قربيا من موقع موبليا . 

    هل يجب أن أكون هناك للتوقيع على التسليم؟

     من الأفضل أن تكون متواجدًا أثناء عملية التسليم لتوقيع استلام طلبك، حيث يساعد ذلك في التأكد من وصول الأثاث بحالة جيدة. ومع ذلك، في بعض الأحيان يمكن أن يتم التوصيل بدون الحاجة إلى توقيع، ولكن قد يتطلب الأمر تقديم إثبات هوية أو ترتيبات خاصة إذا لم تكن متواجدًا.

    إذا لم تتمكن من التواجد، يمكنك التنسيق مع خدمة العملاء لترتيب تسليم في وقت مناسب أو تحديد شخص آخر للتوقيع نيابةً عنك.